Aviso Legal – Coralfly Filters

Bienvenido a Coralfly Filters. El acceso, navegación y uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal, conforme a la legislación vigente de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data y protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables.

1. Titular del sitio web

El presente sitio web es operado por Coralfly Filters, tienda virtual dedicada a la comercialización de filtros industriales, filtros de aceite, aire y combustible para maquinaria pesada e industrial.

Información de contacto:

• Sitio web: coralflyfilters.com.co
• Correo electrónico: coralflyfilters@gmail.com

2. Objeto del sitio

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información comercial y permitir la venta en línea de productos relacionados con sistemas de filtración industrial y maquinaria pesada, dirigido principalmente a clientes ubicados en el territorio colombiano.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma adecuada, lícita y conforme a la buena fe, absteniéndose de:

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
• Alterar, dañar o afectar el funcionamiento del sitio web.
• Utilizar la información publicada con fines no autorizados.
• Suplantar identidades o proporcionar datos falsos durante el proceso de compra.
• Intentar vulnerar los sistemas de seguridad del sitio o de la plataforma Shopify.

Coralfly Filters podrá restringir temporal o permanentemente el acceso al sitio cuando detecte actividades sospechosas, fraudulentas o contrarias a la legislación colombiana, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Información y disponibilidad de productos

Coralfly Filters procura mantener actualizada la información de productos, referencias técnicas, compatibilidades e inventarios publicados en el sitio web. Sin embargo:

• La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.
• Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones respecto al producto físico.
• El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del filtro con la maquinaria o equipo donde será instalado, así como de consultar al fabricante o técnico autorizado en caso de duda.
• La instalación incorrecta, manipulación indebida o uso del producto fuera de las especificaciones técnicas anula cualquier garantía aplicable.
• Coralfly Filters no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados de una selección o instalación incorrecta por parte del usuario.

5. Precios y pagos

Todos los precios publicados en coralflyfilters.com.co están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación colombiana, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los pagos realizados a través de la plataforma Shopify y sus pasarelas de pago autorizadas están sujetos a validación y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes. Coralfly Filters se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores tipográficos en precios o ante indicios de fraude, informando oportunamente al cliente.

6. Política de envíos y entregas

Los pedidos serán procesados en días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto, la ubicación de despacho y las condiciones del operador logístico. Coralfly Filters no se hace responsable por demoras atribuibles a terceros transportadores o a situaciones de fuerza mayor.

El cliente es responsable de verificar el estado del paquete al momento de la entrega y de reportar cualquier novedad en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

7. Garantías y devoluciones

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente tiene derecho a:

• Garantía legal: Los productos cuentan con la garantía mínima establecida por ley. En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o devolución del producto, según corresponda.
• Retracto: El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y sin señales de instalación o manipulación.

Las devoluciones por garantía o retracto deberán solicitarse a través del correo electrónico coralflyfilters@gmail.com, indicando número de pedido, descripción del problema y fotografías del producto si aplica.

No aplican devoluciones ni garantías en los siguientes casos:

• Productos con señales de uso, instalación o manipulación.
• Daños por mala instalación o incompatibilidad elegida por el cliente.
• Productos adquiridos en promociones especiales debidamente indicadas como no retornables.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo logotipos, marcas, imágenes, textos, diseños, estructura y código fuente, son propiedad de Coralfly Filters o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido sin autorización escrita previa de Coralfly Filters. Las marcas de terceros mencionadas en este sitio pertenecen a sus respectivos propietarios y se referencian únicamente con fines informativos y de compatibilidad técnica.

9. Protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Coralfly Filters informa que los datos personales suministrados por los usuarios durante el proceso de compra o registro serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y procesar pedidos.
• Enviar información comercial sobre productos y promociones (con consentimiento previo).
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio.

Los datos no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal. El usuario podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales mediante solicitud escrita al correo coralflyfilters@gmail.com.

Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

10. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Al continuar navegando en el sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies.

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11. Responsabilidad y limitaciones

Coralfly Filters no será responsable por:

• Interrupciones, errores técnicos o indisponibilidades del sitio web derivadas de mantenimiento, fallos de conectividad o causas de fuerza mayor.
• El contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio.
• Daños derivados del uso inadecuado del sitio por parte del usuario.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación vigente de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en Colombia, de acuerdo con las normas aplicables.

13. Modificaciones al aviso legal

Coralfly Filters se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.